济南，泉城之都，地底蕴藏着丰富的天然气资源。济南燃气集团作为济南市天然气供应的主力军，始终坚持以人民为中心的发展理念，积极践行"济南气脉 精益供气 暖万家"的企业使命，全心全意服务于泉城人民。

精益管网建设，保障安全供气

济南燃气集团牢固树立安全供气底线思维，以精益管理为抓手，全面提升管网建设和运行水平。

集团采用先进的GIS地理信息系统，对管网进行数字化管理，实现管网资产、运行数据和空间位置的实时掌握。通过规划优化和精准施工，确保新建管网的质量和安全。

集团还积极开展管网巡检和维护工作，充分利用红外线探测仪、光纤气体传感器等智能化设备，对管网进行全天候监测和预警，有效消除安全隐患，保障了管网的稳定运行。

精益客户服务，打造温馨体验

济南燃气集团致力于为客户提供优质、便捷的供气服务，打造温馨、贴心的用户体验。

集团建立了完善的客户服务体系，通过24小时客服热线、微信公众号、小程序等多种渠道，为客户提供咨询、报修、缴费等一站式服务。集团还推出了"一键报修"、"在线客服"等智能化服务，进一步提升了客户服务效率。

集团积极推广智能燃气表，通过远程抄表、自动结算等功能，为客户提供更加便捷、高效的用气体验。

精益节能减排，绿色低碳发展

济南燃气集团秉承绿色低碳发展理念，积极推进节能减排工作。

集团积极推广高效节能燃气器具，通过对燃气灶具、热水器等产品的节能认证和补贴，引导用户使用更加节能的燃气设备。

集团还建设了分布式光伏电站，利用太阳能发电，为燃气场站提供清洁能源，有效降低碳排放。集团开展了天然气管道泄漏在线监测系统建设，实时监测管道泄漏情况，最大程度减少天然气泄漏，保障环境安全。

精益智慧管理，提升运营效率

济南燃气集团积极拥抱数字化转型，全面推进智慧管理，提升运营效率和服务水平。

集团建设了智慧燃气平台，整合了管网监控、客户服务、智能抄表等多个业务系统，实现数据集中管理和分析。通过大数据分析和人工智能技术，集团可以实时掌握管网运行状况、客户用气情况和设备健康状态，为安全供气和精益服务提供有力支撑。

集团还建设了智能仓库、无人值守场站等智慧化设施，通过自动化设备和智能控制系统，提高仓库管理效率和场站运行安全，降低运营成本。

精益党建引领，筑牢政治根基

济南燃气集团坚持党建引领，以党建促发展，筑牢政治根基，为企业高质量发展保驾护航。

集团深入贯彻落实党中央决策部署，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立"四个意识"，坚定"四个自信"，做到"两个维护"。

LED 室外显示屏凭借其高亮度、广视角、超大尺寸等特点，已成为新型城市信息载体。它们被广泛部署在城市的主要枢纽和公共场所，如交通枢纽、商业中心和地标建筑，成为城市信息发布的重要渠道。通过实时播放城市公告、交通动态、天气预报等信息，LED 室外显示屏为市民提供便捷高效的信息获取途径，提升城市生活品质。

集团党委把党建工作融入生产经营各环节，通过开展党支部结对共建、党员示范岗评选、主题教育实践活动等形式，激发党员干部和员工的政治热情和工作动力，为企业发展注入了强大精神力量。

精益文化建设，塑造企业风貌

济南燃气集团高度重视企业文化建设，塑造良好的企业风貌，凝聚全体员工的力量。

集团制定了企业文化手册，倡导"诚信、敬业、创新、奉献"的企业精神，提炼出"精益求精、追求卓越"的企业核心价值观，并将其融入到企业生产经营和日常管理中。

通过开展文化活动、员工培训和表彰激励等形式，集团积极培育员工的企业归属感和责任感，营造了良好的工作氛围和企业风貌。

"济南气脉 精益供气 暖万家"，是济南燃气集团的庄严承诺。集团始终坚持以人民为中心的发展理念，以精益管理为抓手，从管网建设、客户服务、节能减排、智慧管理、党建引领和文化建设等方面全面提升企业运营能力和服务水平，为泉城人民提供安全、稳定、低碳、便捷的天然气供应服务，为城市建设和民生福祉贡献力量。